Nieuwe unsubscribe-knop Gmail werkt niet goed

Gmail heeft een nieuwe feature die het ontvangers van e-mailnieuwsbrieven makkelijker maakt om zich uit te schrijven. Wanneer je een e-mailnieuwsbrief ontvangt die ongewenst is kan je op de knop ‘report as spam’ klikken. Tot zover niks nieuws. Nieuws is echter wel dat je nu (soms, maar hierover later meer) een alertbox te zien krijgt met daarin de knop ‘Unsubscribe and report spam’. Da’s handig: in één keer kan je zo spam rapporteren en jezelf direct uitschrijven!

Read More »

Michael Jackson maakt internet stuk

De voorloper van het internet was gebouwd om nucleaire oorlogen te kunnen weerstaan. Het wereldwijde web bleek echter niet bestand tegen het overlijden van Michael Jackson. De King of Pop is dood, en nam bijna het internet met zich mee.

Hieronder een korte tijdslijn van donderdag 25 juni (lokale tijd):

15.21 uur: Eén van Jacksons verpleger belt 911 om te melden dat hij niet meer ademt
16.10 uur: Roddelwebsite x17online.com brengt als eerste nieuws over een hartstilstand naar buiten
16.30 uur: Meer bekende roddelwebsite TMZ.com neemt het bericht over
17.12 uur: Op de Wikipedia-pagina van Michael wordt een melding over een hartstilstand opgenomen
17.20 uur: Website TMZ.com brengt als eerste een bericht over het overlijden naar buiten
17.26 uur: Michael Jackson wordt door een arts officieel doodverklaard
17.30 uur: De Twitter-account van CNN bevestigd het overlijden als eerste ‘mainstream’ bron
17.45 uur: De Wikipedia-pagina van Michael Jackson wordt tijdelijk bevroren vanwege het enorme aantal edits
18.20 uur: De nieuwspagina van NBC, MSNBC.com bevestigd het overlijden
18.25 uur: CNN.com bevestigd het overlijden op haar website

Read More »

Verbod op zakelijke spam uitgesteld

De wijziging in de Telecommunicatiewet die het versturen van ongewenste e-mail naar zakelijke adressen strafbaar maakt is verplaatst van 1 juli naar 1 oktober 2009.

De wijziging in de Telecommunicatiewet gaat niet alleen over het versturen van ongewenste e-mail, maar omvat een veel breder pakket aan maatregelen. Eerder werden al een aantal van de maatregelen over telemarketing al verplaatst naar 1 oktober. Het Ministerie van Economische zaken heeft daarom beslosten om alle wijzigingen op dezelfde datum in te laten gaan.

Ondertitels voor uitzendinggemist.nl

Op TV wordt al voor ruim 80% van de uitzendingen ondertiteling via Teletekst pagina 888 aangeboden, maar voor uitzendinggemist.nl bestond deze mogelijkheid nog niet. Tot afgelopen donderdag: momenteel wordt voor  ongeveer de helf van de uitzendingen op uitzendinggemist.nl ondertiteling aangeboden.

Wat veel mensen niet weten is dat een groot deel van de techniek van de Nederlandse Publieke Omroep (NPO) door Web Power ontwikkeld is. De Electronische Programma Gids, informatiesysteem NEBO: het is allemaal (mede) door Web Power ontwikkeld. Zo ook de koppeling tussen het Teletekst-systeem en de player van uitzendinggemist.nl. Goed nieuws voor de circa 1,5 miljoen doven en slechthorenden, maar ook voor mensen die geen geluid kunnen/willen horen op hun computer (tijdens werktijd?). Read More »

De patiënt 2.0

De doelstellingen van een patiëntenorganisatie zijn terug te voeren op drie onderdelen:

  • Belangenbehartiging
  • Voorlichting
  • Lotgenotencontact

Met de komst van het internet zijn veel organisaties hun communicatiemiddelen uitgebreid met of vervangen door een website. Een goede ontwikkeling, want een website is een snelle, effectieve en goedkope manier om informatie te zenden. Wat we de laatste tijd echter zien is dat het internet steeds meer gebruikt wordt als volwaardig communicatiemiddel: tweerichtingverkeer dus. Enter Web 2.0…

De vereniging 2.0
Web 2.0 is een niet bijster concrete term, waar eigenlijk geen duidelijke definitie voor is. Waar de meeste mensen het over eens zijn is dat het internet een ontwikkeling doormaakt van een verzameling statische websites naar een meer geïntegreerd geheel, waarbij de bezoekers van een website zelf bijdragen aan de inhoud. Denk hierbij sites als YouTube of Hyves.

Deze ontwikkeling lijkt gemaakt voor verenigingen. Sterker nog, er zijn vele parallellen te trekken tussen traditionele verenigingen en websites als bijvoorbeeld fotografie.nl: belangenbehartiging, voorlichting en contact tussen de leden zijn ook hier speerpunten.

Veel verenigingen hebben echter nog statische websites, terwijl met een interactieve website de doelstellingen juist makkelijker behaald kunnen worden. De bottleneck zal vaak bij gebrek aan tijd en financiële middelen liggen. Echter, wanneer een Web 2.0 website goed geïmplementeerd wordt draait deze bijna self-supporting: de leden zorgen immers voor het leeuwendeel van de content. Wat weer meer tijd oplevert!

Speciaal voor patiëntenverenigingen organiseert Web Power op woensdag 10 juni  een informatiebijeenkomst over hoe zij online lotgenotencontact kunnen faciliteren. Meer informatie staat op de website van Web Power.

Per 1 juli ook zakelijke spam verboden

In haar onmetelijke wijsheid heeft telecomwaakhond OPTA nu ook de regels voor het versturen van spam naar zakelijke adressen aangescherpt: vanaf 1 juli is het verboden om commerciële, ideële of charitatieve e-mails naar zakelijke adressen te versturen zonder uitdrukkelijke toestemming van de ontvanger. (Overigens: dit geldt voor alle boodschappen, dus we kunnen nu eindelijk de fax ’s ook weer  nachts aan laten staan zonder dat deze de volgende ochtend zonder toner en papier zit…) Dit is vastgesteld in de nieuwe telecommunicatiewet, die vanaf 1 juli 2009 van kracht is.

Wie denkt dat het nu is afgelopen met de ongewenste e-mails over lichaamsdeelvergrotende middelen, Duitse kamerplanten of kantoorartikelen komt echter bedrogen uit. Er zijn een aantal uitzonderingen op de wet, onder meer voor buitenlandse e-mail en voor reeds bestaande contacten. Oftewel: iedereen die u nu dagelijks spamt mag dit gewoon blijven doen. Lichtpuntje is wel dat alle commerciële e-mail voorzien moet zijn van een eenvoudige en duidelijke manier om je af te melden.

Voor klanten van Web Power verandert er trouwens niets: alle klanten van Web Power zijn verplicht om hun adressen door middel van opt-in te verkrijgen.

Alternatieve Search Engine Optimalisation stragegie

Het blog van marketinggoeroe Seth Godin is altijd de moeite van het lezen waard, maar een recente blogpost over SEO gaf me genoeg inspiratie voor een PING-post:

Vindbaarheid door zoekmachines is vandaag de dag erg belangrijk. Bedrijven hebben er veel voor over om tussen de eerste paar zoekresultaten te belanden. Grofweg gezegd zijn er twee soorten zoekresultaten:

  • Betaalde resultaten (meest betalende advertenties staan bovenaan)
  • Inhoudsresultaten (meest relevante websites staan bovenaan)

De meeste bedrijven die hun site optimaliseren voor zoekmachines doen er alles aan om op één specifiek keyword gevonden te worden. Seth Godin vergelijkt Google met de Gouden Gids: je zoekt op het trefwoord ‘loodgieter‘ en je oog valt onmiddellijk op de eerste, grootste advertentie. Google is een soort super-gouden gids: je tikt ‘loodgieter’ in en presto: 487.000 resultaten om uit te kiezen. Het probleem: de kans dat je daadwerkelijk op nummer 1, 2 of 3 komt is klein. Of beter: non-existent. (Loodgieters Jongerden, Teun en Marco: goed gedaan!) Read More »

Opgeleverd: zichtbarezorg.nl en glutenvrij.nl

Recentelijk zijn een tweetal websites opgeleverd: die van Zichtbare Zorg en Glutenvrij.nl. Van beide klanten kregen we hartverwarmend positieve reacties, bedankt hiervoor!

Zichtbare Zorg
Vandaag is de site www.zichtbarezorg.nl opgeleverd. In opdracht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg bouwde Web Power een goed beheersbare en modulair uit te breiden website. Opmerkelijk is dat de website aan de ‘voorkant’ niet is gewijzigd, maar aan de ‘achterkant’ des te meer: de website heeft een succesvolle CMS-transplantatie ondergaan en draait nu naar volle tevredenheid op Phoundry.

Glutenvrij.nl
Vorige week donderdag is ook de site www.glutenvrij.nl opgeleverd: de geheel vernieuwde website van de Nederlandse Coeliakie Vereniging (NCV). De site maakt gebruik van een flink aantal Phoundry-plugins, waaronder een besloten gedeelte voor leden en een voorleesfunctie.

Peter Vos, webmaster van de NCV: ‘Ik wil jullie graag bedanken voor de forse extra inzet die jullie geleverd hebben om deze mijlpaal van de NCV mede mogelijk te maken. Vrijwel per omgaande werden mijn vragen beantwoord en werd meegedacht bij de problemen en probleempjes die ik op het laatste moment zag opdoemen. Chapeau!’

Is het einde van e-mail in zicht?

Op het internet zwerven aardig wat verhalen over het einde van e-mail (even Googelen op ‘death of email’ levert 149 miljoen hits op, ruim 70 miljoen meer dan ‘britney spears’). Als oorzaak wordt vaak gewezen naar de jongere generatie (generatie Z of millenials). Zij gebruiken social media als Twitter, Hyves en Facebook om hun sociale contacten bij te houden, Messenger om te communiceren en sites als YouTube voor ontspanning. E-mail zouden ze alleen gebruiken om zich in te schrijven voor deze toepassingen. De theorie is dat, wanneer deze generatie aan het werk gaat, ze e-mail zullen vervangen door andere toepassingen.

Onderzoek (van o.a. het Pew Center) lijkt deze theorie te onderschrijven. Jongeren gebruiken het internet inderdaad meer voor entertainment en communicatie. ‘Ouderen’ (vanaf vanaf 30 ben je een ‘oudere’…) gebruiken het internet meer voor research, bankieren, reizen boeken. Logisch: jongeren hebben meer vrije tijd en een actiever sociaal leven. De oudere generaties werken, hebben minder vrije tijd omhanden, en gaan andere zaken belangrijk vinden.

Maar wat betekent dit voor de toekomst van e-mail? Het Pew Center is hier duidelijk over: e-mail is nog lang niet dood. Deze grafiek zegt al genoeg: voor bijna alle generaties staat e-mail op nummer 1 als het gaat om online activiteiten. Ik ben van mening dat je e-mail vanzelf gaat gebruiken als je aan het werk gaat.

Nu alleen nog het online taalgebruik van jongeren aanpakken. Als ik over tien jaar door een collega gemaild wordt met het bericht ‘HaA1 ZkAtjuuH W1l J3 n0g Kof1e 0fso Aaa1Z MzZlll’ ben ik echt weg…

Bron: Returnpath

Nieuwe database wet-en regelgeving voor CG-Raad

Voor chronisch zieken en gehandicapten zijn in de Nederlandse wet-en regelgeving veel zaken geregeld. Voor veel mensen is het echter moeilijk de juiste informatie te vinden. De wetteksten zijn niet eenvoudig te vinden, en staan vol juridische taal. De Chronisch zieken en Gehandicapten Raad (CG-Raad) en de Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) hebben daarom een database opgesteld met alle actuele informatie voor wet- en regelgeving voor mensen met een chronische ziekte of handicap, in duidelijke taal uitgelegd. Web Power verzorgt het technische gedeelte van de database.

Organisaties die aangesloten zijn bij de CG-Raad kunnen de inhoud van de database, wegwijzers genaamd, in hun eigen site integreren. De inhoud van wegwijzers wordt op één centrale plaats beheerd en ontsloten. Het is voor aangesloten organisaties wel mogelijk om zelf informatie toe te voegen aan de database.

De aangesloten organisaties kunnen de informatie uit de database op twee manieren ontsluiten: door een XML-bestand in te lezen of door de informatie in een iframe op hun website te plaatsen. De eerste manier geeft meer vrijheid over de layout en de manier van presenteren, maar vereist wel meer technische kennis van de webmaster.

Met de database komt de CG-Raad tegemoet aan de vraag van een grote groep mensen: om de juridische mogelijkheden voor chronisch zieken en gehandicapten overzichtelijk in kaart te brengen.

Uitbreiding op statiekenmodule geeft inzicht in gebruiker

Onlangs introduceerden Web Power en LBi Lost Boys samen Dimmi: een rapportage-, analyse- en selectietool als uitbreiding voor DMdelivery.

DMdelivery geeft standaard al inzicht in de resultaten van je campagne: kliks, opens, conversie, e-mail clients, dat soort zaken. Waarom dan Dimmi gebruiken? Hebben we écht nog meer gegevens nodig?

Read More »

Nieuwe videoplayer op Man Bijt Hond-site draait op Web Power techniek

Voor de nieuwe website van Man Bijt Hond (NCRV) heeft Web Power het technische gedeelte van de videoplayer gerealiseerd. De player is gebaseerd op het Silverlight platform van Microsoft. De voordelen: snellere laadtijd, hogere capaciteit en in de meeste gevallen geldt: één plugin installeren en je bent klaar.

Read More »

Recordbezoek voor uitzendinggemist.nl in 2008

Het jaaroverzicht van de afdeling Kijk-en Luisteronderzoek van de NPO blijkt dat in 2008 een recordaantal uitzendingen via uitzendinggemist.nl zijn opgevraagd: maar liefst 130 miljoen! Even terugrekenen: 130 miljoen, delen door 365 dagen, delen door 24 uur, delen door 60 minuten: dat is 247 streams per minuut, round the clock…

De programma’s die het meest werden opgevraagd:
- De lama’s: 6,3 miljoen
- ONM: 4,7 miljoen
- Boer zoekt vrouw extra 2007: 4,3 miljoen

Read More »

Kansen voor transactionele e-mail

Met transactionele email (factureren, orderbevestigingen etc.) heeft u een krachtig marketinginstrument in handen. Transactionele e-mail kent een hoge openingsrate en kan dus heel goed gebruikt worden om cross-en upselling te genereren. Ad Walraven legt in deze praktische sessie uit hoe u transactionele email optimaal gebruikt, wat de valkuilen zijn en waarom alle webwinkeliers transactionele email zouden moeten gebruiken.

Web Power op de Webwinkel Vakdagen

Op 28 en 29 januari stond Web Power op de Webwinkel Vakdagen in Utrecht. We hadden een fraaie stand op een goede plek: pal rechts van de ingang. De beurs zelf was erg goed bezocht, met een zeer gemeleerd publiek: van ‘mom and pop’-zolderkamerwebshop tot grote jongens als Monsterboard en Bruna. Al met al een geslaagd evenement!

Hotmail nu ook POP3 in gratis versie

Windows Live Hotmail (voorheen MSN Hotmail) biedt vanaf nu voor alle gebruikers toegang tot POP3. dit maakte Arnout Hemel, Product Manager van Windows Live, afgelopen dinsdag bekend op MSN Livelog.Voorheen was POP3-toegang alleen beschikbaar voor betalende gebruikers. Met POP3 kan je je Hotmail-account koppelen aan een e-mailprogramma zoals Outlook. Handig: je hoeft dan niet telkens meer het internet op om je mail te checken!

Read More »

Happy new year

Happy new year… happy new year!

2009 alweer… Mag ik een paar voorspellingen doen?

  • Het consumentenvertrouwen daalt licht, maar op 24 december 2009 wordt er meer omzet dan ooit gedraaid in de Nederlandse supermarkten
  • Dit geldt ook voor de vuurwerkverkoop één week later
  • Het gebruik van internet wereldwijd stijgt nog immer
  • En mijn persoonlijke favoriet: de ‘kredietcrisis’ blijkt één grote hoax te zijn…

Oké, misschien is die laatste wat vergezocht, maar hoe het ook zij: ook in 2009 zijn er meer dan genoeg kansen voor slimme e-marketers en ondernemers.

Maak er een mooi jaar van!

Leuk ID: kerstkaart in 3D

Web Power stuurt dit jaar een driedimensionale kerstkaart. Klanten ontvingen eerst een papieren kerstkaart met 3D-brilletje, en de mededeling om hun inbox in de gaten te houden. Vandaag zijn de driedimensionale e-mailkaarten verstuurd.

Voor de 3D-kerstgroet: klik hier (groen-rood 3D-brilletje nodig!)
Voor de 2D-kerstgroet: klik hier

Namens iedereen bij Web Power: een fijne kerst en een succesvol 2009 toegewenst!

Uitzendinggemist.nl in de prijzen

De site www.uitzendinggemist.nl heeft in de categorie ‘Entertainment en lifestyle’ de titel ‘Beste site van 2008′ in de wacht gesleept.

Web Power ontwikkelde de site in opdracht van de Nederlandse Publieke Omroepen. Momenteel zijn er zo’n 20.000 programma’s van de omroepen Nederland 1, 2 en 3 online te bekijken.

Read More »

Web Power doet marketing Shanghai Expo

Web Power heeft een uitzonderlijke opdracht in de wacht gesleept.
De organisatie van de Shanghai Expo 2010 heeft Web Power gevraagd de e-mailmarketing voor de wereldtentoonstelling te verzorgen.
De Shanghai Expo, van 1 mei tot november 2010, belooft volgende Chinese organisatie met zo’n zeventig  miljoen bezoekers de grootste wereldtentoonstelling ooit te worden. Read More »